RÜCKSENDUNGEN

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Eine Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Wenn seit deinem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir dir keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten.

Nur unbenutzte Artikel, die sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt, können zurückgesendet werden. Der Artikel muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Einige Artikel können nicht zurückgesendet werden. Dies gilt beispielsweise für Produkte, die wir speziell für deine Bestellung bedruckt haben.

Weitere Artikel, die nicht zurückgesendet werden können:
* Geschenkgutscheine
* herunterladbare Softwareprodukte

Zur Bearbeitung deiner Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis deines Kaufs.
Sende deinen Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen wird nur ein Teil des Preises erstattet: (falls zutreffend)
* Artikel, die sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist
* Artikel, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgesendet werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel schicken wir dir per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Wir teilen dir außerdem mit, ob deine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn wir deine Rückerstattung genehmigen, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch deiner Kreditkarte oder ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, überprüfe zunächst dein Bankkonto.
Wende dich anschließend gegebenenfalls an den Herausgeber deiner Kreditkarte. Es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung sichtbar ist.
Wenn das nicht die Ursache ist, wende dich an deine Bank. Häufig wird etwas Zeit benötigt, um eine Rückerstattung zu bearbeiten.
Hast du dies getan, aber deine Rückerstattung noch immer nicht erhalten? Kontaktiere uns unter info@rebelstudio.nl.
Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Für reduzierte Artikel können keine Rückerstattungen vorgenommen werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Wenn du einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchtest, sende eine E-Mail an info@rebelstudio.nl und schicke den Artikel an Roode Wildemanweg 49, Wormerveer, 1521PZ, Niederlande.

Geschenke
Wenn es sich um einen Artikel handelt, der ausdrücklich als Geschenk gekauft und direkt an dich versendet wurde, erhältst du eine Gutschrift über den Wert des zurückgesendeten Artikels. Wir schicken dir einen Geschenkgutschein, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder die schenkende Person den Artikel zunächst selbst erhalten und ihn erst danach an dich weitergegeben hat, erstatten wir den Artikel an die Person, die ihn dir geschenkt hat. Diese Person wird somit darüber informiert, dass du den Artikel zurückgesendet hast.
Versand
Um deinen Artikel zurückzusenden, musst du ihn an Roode Wildemanweg 49, Wormerveer, 1521PZ, Niederlande schicken.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels trägst du selbst. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Versandkosten von deiner Rückerstattung abgezogen.

Wie lange ein Ersatzartikel zu dir unterwegs ist, hängt davon ab, wo du dich befindest.

Wenn du uns einen Artikel im Wert von mehr als € 75 schickst, solltest du einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder eine Versicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten.